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Comunicação eficaz e não violenta

Comunicação

Desenvolver a habilidade da comunicação e do relacionamento interpessoal, indispensáveis na realização de projetos, gestão de recursos, negociação, gerenciamento de conflitos, apresentações, entre outros.

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O que você aprenderá

Descrição

Esse curso oferece uma abordagem teórica e prática para entendimento do que é comunicação e como torná-la eficiente e eficaz a você, sua equipe e partes interessadas.

+ Detalhes

Capacitar o profissional na comunicação eficaz com sua equipe, independentemente do grau hierárquico.

  1. Distinção entre informação e comunicação;
  2. O Processo da Comunicação;
  3. Estilos na comunicação;
  4. Formas de comunicação;
  5. Canal de percepção: Tipos visuais, auditivos e cinestésico;
  6. Comunicação Plena;
  7. Barreiras / Problemas na comunicação;
  8. Saber Ouvir;
  9. Linguagem técnica x linguagem do usuário;
  10. Relacionamento interpessoal e colaboração;
  11. Dicas para conduções de reuniões eficientes e eficazes.

Todo e qualquer profissional que precise lidar com pessoas no dia a dia, seja seus liderados, líderes ou até mesmo seus pares, pois a comunicação é parte essencial da vida e quanto mais desenvolvê-la melhor as chances de sucesso.

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