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Feedback e Feedforward

Feedback e Feedforward

Existem diversas formas para aplicar o feedback, umas mais efetivas outras nem tanto. Neste curso você vai aprender uma das formas mais efetivas que existe, além de poder contribuir com a pessoa que está recebendo com a prática de feedfoward.

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O que você aprenderá

Descrição

Feedforward significa dar ideias e orientações para o profissional visando o aperfeiçoamento de competências. Os pilares de ações são o presente, o futuro e a positividade, focados em maximizar potencialidades. Foca em melhorias na ação que estão ocorrendo agora e visando o futuro. Enquanto a ideia do feedback é mostrar as situações que aconteceram, o comportamento praticado pela pessoa em questão e o impacto que isso gerou. Aplicando-o adequadamente damos a oportunidade àquele que está recebendo em poder melhorar seus comportamentos e posturas.

+ Detalhes

Apresentar as técnicas que permitem utilizar o feedback e o feedforward como ferramentas de motivação e direcionamento por objetivos as equipes.

  1. O processo e importância do feedback;
  2. Tipos de feedback – diferentes tipos para diferentes perfis
  3. Reações mais comuns ao receber um feedback;
  4. Como receber um feedback sem se justificar;
  5. Feedback SCI – Situação, comportamento, Impacto;
  6. O que é o feedbackforward;
  7. Comparativo entre o feedforward e o feedback;
  8. Técnicas para aplicar feedbackforward;
  9. Reações emocionais mais comuns;
  10. Feedforward – Plano de deautodesenvolvimento
  11. Plano de acompanhamento

Todo e qualquer profissional que precise lidar com pessoas no dia a dia, seja seus liderados, líderes ou até mesmo seus pares, pois feedback e feedforward deve ser multidirecional.

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