Você sabe ouvir?
Como já comentei, para que possamos nos comunicar de forma eficiente e eficaz, uma dica importantíssima é aprender ouvir e começo esse artigo com algumas perguntas a respeito:
- Você sabe ouvir?
- Entende o que os outros falam?
- Quando os outros falam, você fica pensando nos problemas que precisa resolver?
Muitos ouvem o que querem ouvir e não o que realmente o outro está falando, além desse mal habito, muitos deixam os “filtros” internos e suas experiências interpretarem o que os outros falam. É… isso, definitivamente, não é saudável!
Então, o que podemos fazer para melhorar eficazmente sua capacidade de ouvir de verdade e sem filtros?
- Aprenda a permitir que os outros expressem seus pensamentos sem interrompê-los;
- Aprenda a ouvir nas “entrelinhas”, pois nem sempre o outro diz tudo só com palavras;
- Concentre-se em desenvolver sua capacidade de retenção do que ouve;
- Não ignore seu interlocutor se você acha que aquilo que ele está dizendo não lhe interessa;
- Não se exalte ou se irrite se as ideias do outro forem contrárias às suas convicções;
- Aprenda a não prestar atenção às interferências do ambiente.
“Para nos comunicar com clareza e eficiência, devemos entender que somos todos diferentes na maneira como percebemos o mundo e usar esse entendimento como um guia para nossa comunicação com os outros.” Anthony Robbins (Poder sem limites)
Deixo aqui um teste (Dr. Joel Mapheo – Amil) para saber se você sabe ou não ouvir. Faça-o e só depois olhe a tendência da resposta.
Abraços e até a próxima.
Adriane Colossetti – Família Sunsetti
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